Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
1. Vendeur
Loui Paris
Driftweg 189 bus 103
8450 Bredene, Belgique
Contact : info@loui-paris.com
2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur loui-paris.fr par un consommateur. En passant commande, vous déclarez être majeur(e) et accepter ces conditions.
3. Produits
Nous décrivons et photographions nos articles avec le plus grand soin. De légères différences de teinte peuvent toutefois apparaître selon l'écran ou l'éclairage. Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande. En cas d'erreur de prix manifeste, nous nous réservons le droit d'annuler la commande ; vous en serez informé(e) et intégralement remboursé(e).
5. Commande
Votre commande est définitive après validation du paiement. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation récapitulant votre achat. Si un article s'avère indisponible après votre commande, nous vous en informons et vous remboursons intégralement.
6. Paiement
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact et Shop Pay. Les paiements sont sécurisés et traités par nos prestataires de paiement : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
7. Livraison
Les délais et modalités de livraison sont décrits dans notre Politique d'expédition. Les articles voyagent à nos risques jusqu'à leur livraison.
8. Rétractation et retours
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours et, au-delà, de notre délai de retour de 30 jours. Toutes les modalités figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Garanties légales
Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans à compter de la livraison. En cas de défaut, contactez-nous à info@loui-paris.com : nous vous proposerons une réparation, un remplacement ou un remboursement.
10. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des articles ou de non-respect des conseils d'entretien. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que vous confère la loi en tant que consommateur.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Les textes, photos, logos et visuels de ce site appartiennent à Loui Paris. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
13. Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation : info@loui-paris.com. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 48 heures. Si aucune solution amiable n'est trouvée, vous pouvez vous adresser gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur (www.mediationconsommateur.be).
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge, sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices du pays de résidence du consommateur.